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南京知心奶奶电子商务有限公司招聘客服

时间:2019-03-18 16:04  来源:未知  阅读次数: 复制分享

南京知心奶奶电子商务有限公司招聘客服小姐姐和小哥哥,我们极力让每一个小伙伴都能够在工作中能找寻到自身的价值并享受这种乐趣,我们给予每一个人平等的竞争机会,一起实现未来的梦想。我们不怕你有缺点,就怕你没激情!

南京知心奶奶电子商务有限公司
招聘岗位:淘宝天猫客服
薪   资:5000-6500
任职要求:
1、学历大专及以上;
2、无需工作经验,要求日常沟通交流能力良好,熟悉电脑并打字熟练,执行能力强;
3、三观正,能吃苦,抗压能力强,接受倒班(晚班工作到23:00,在家办公);
4、良好的团队协作能力,有问题能够及时沟通。
工作内容:
1、接待每个顾客在线受理、处理及信息收集客户问题,了解并分析客户需求,完成业绩与转化率的提升;
2、按管理要求完成KPI绩效考核,服务质量及销售目标达成的完成;
3、发现店铺问题或者产品问题无法处理及时汇报上级;
4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺产品;
5、老客户的维护管理与归类;
6、异常事件报备(批量订购、客诉异常事件等等);
7、店铺后台的日常维护。
工作地点:中山东路198号龙台国际大厦1508室
联系方式:18905178011



公司介绍:
        南京知心奶奶电子商务有限公司,成立于2014年,地处南京市秦淮区大行宫地铁站附近,办公环境优美且交通便利。
        我们是一家充满朝气、开拓创新、高速发展的创业公司!公司立足国人对健康营养的摄取要求,以“为消费者提供品质生活、健康饮食”为企业目标,致力于无蔗糖食品的研发和销售,目前入驻平台有天猫,京东等,并连续三年销售额破千万。我们始终坚定统一信念:时刻保证质量安全,增强一流服务意识,打造良好企业信誉,不懈追求顾客的满意度!