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陕西龙起汽车贸易有限公司招聘客服专员

时间:2019-07-16 11:47  来源:未知  阅读次数: 复制分享

陕西龙起汽车贸易有限公司招聘客服专员,现为了扩大公司业务及规模,现诚邀您的加盟共筑辉煌 。

陕西龙起汽车贸易有限公司
招聘岗位:客服专员
薪   资:3000-4500
任职要求:
1、年龄18-32岁,责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,较强的语言表达能力,善于沟通;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致,思维敏捷;
4、熟练操作办公软件,有4S店客服工作经验者优先考虑;
5、优秀应届毕业生亦可。
工作内容:
1、负责新车客户电话回访跟踪,并按要求进行统计汇总,具体包括日常保养提醒,预约、售前/售后客户跟踪等;
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约,定期对录入信息检查,确保录入准确率;
3、负责收集回访中用户反馈信息,包括需求、购车意向、投诉、抱怨等,并对反馈信息进行处理;
4、负责服务满意度调查的实施及总结。
工作地点:西安浐灞汽车主题公园领克雷诺4S店(金茂四路与金桥三路交汇处)
联系方式:029-83597509

公司介绍:
陕西龙起集团成立于2006年,经过数年发展旗下拥有:西安龙泰广兴汽车销售服务有限公司 、陕西龙之诺汽车销售服务有限公司、陕西龙起汽车贸易有限公司、陕西中起汽车销售服务有限公司、延安隆兴泰汽车服务有限公司。公司经营吉利新能源,领克、雷诺,DS,东风风神等品牌。