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中国电信江苏呼叫服务中心招聘电话客服

时间:2019-07-22 09:52  来源:未知  阅读次数: 复制分享

中国电信江苏呼叫服务中心招聘电话客服,我们的团队年轻但简单可依靠,一群有梦想的年轻人趁着年轻一起奋斗。

中国电信股份有限公司江苏呼叫服务中心
招聘岗位:电话客服
薪   资:4500-6000
任职要求:
1、 综合素质好,身体健康,年龄20-32周岁,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至36周岁; 具有客服及投诉处理经验的人员优先录取。
2、 大专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;
3、 口齿清楚、普通话标准,具有较强的语言沟通能力及文字表述能力,能够适应轮班工作制。有通信行业话务工作经验优先。
4、强烈的责任心,勇于接受电话服务工作的挑战,良好的心理素质和承受能力,乐于全身心投入工作,具有团队精神和工作激情。
工作内容:为客户提供电信业务咨询、客户诉求受理、处理及客户满意度调查等服务工作。
工作时间:轮班制排班,排班时间目前为8:00-20:30之间轮转,月排班时间为167小时。无大夜班。
工作地点:南京市江东中路49号
联系方式:83559713

公司介绍:
中国电信江苏呼叫服务中心内设省投诉处理中心、省知识生产运营中心以及南京、扬州、苏州等区域中心,为江苏13地市电信客户提供7*24小时服务。中国电信南京呼叫服务中心成立于2009年6月,位于南京河西建邺区江东中路49号(马路对面就是河西万达广场),南京区域中心面积5000平方米,共有台席809个,主要承担南京、镇江、无锡、常州四个地市各类客户的业务咨询、信息查询、呼入营销、投诉与建议受理、总经理热线服务、QQ在线服务、新业务新产品上线测试、工单受理及回访、游戏运营服务等工作。